Competenze
L'Ufficio Centralino e URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) si occupa di:
- Gestione Centralino: Risposta e smistamento delle chiamate telefoniche e delle comunicazioni in entrata.
- Servizio Informativo: Fornitura di informazioni e assistenza ai cittadini riguardo ai servizi comunali e alle pratiche amministrative.
- Gestione Reclami e Segnalazioni: Ricezione, gestione e risoluzione delle segnalazioni e dei reclami da parte dei cittadini.
- Supporto e Orientamento: Offerta di supporto e orientamento sui servizi comunali, facilitando l'accesso alle informazioni e alle procedure.